Ürün İade ve Cayma Hakkı Koşulları
Müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor, iade süreçlerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde yürütüyoruz.
Cayma Hakkı
-
Satın aldığınız ürünü teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
-
İade talebiniz için info@harmeh.com.tr adresine yazılı olarak başvurmanız gerekmektedir.
İade Şartları
-
Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış, yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
-
Kozmetik, kişisel bakım, gıda ve tek kullanımlık ürünlerde cayma hakkı hijyen ve sağlık sebebiyle geçerli değildir.
-
Elektronik ürünlerde iade için kutu, aksesuar ve garanti belgesi tam olmalıdır.
İade Süreci
-
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, 10 iş günü içinde ödemeniz iade edilir.
-
Ödeme iadesi, sipariş sırasında kullanılan yöntemle yapılır.
-
İade kargo ücretleri, hatalı/ayıplı ürünlerde bize; diğer iadelerde müşteriye aittir.
